Gestione del tuo abbonamento Onshape Enterprise

Onshape Enterprise è un tipo di piano specifico disponibile in Onshape che consente a un'azienda di acquistare un piano per più utenti con fatturazione consolidata. Quando acquisti Onshape Enterprise, ricevi un dominio specifico con cui gli utenti della tua azienda possono accedere a Onshape. Il tuo dominio Onshape è specifico per te e non accessibile ad altri utenti Onshape non correlati. Solo gli utenti specificati e pagati dalla tua azienda possono accedere al tuo account Enterprise.

Quando lavori all'interno di un account Enterprise su Onshape, tieni presente che ti trovi in un ambiente gestito e separato, che presenta alcune differenze con altri tipi di abbonamenti a Onshape. L'ambiente Enterprise è di proprietà e gestito da un amministratore Enterprise e può includere molti utenti, chiamati Membri dell'Enterprise.

Tutti gli utenti appartenenti a un determinato piano Enterprise accedono a Onshape tramite un unico URL specifico per la propria impresa.

Ogni utente Onshape Enterprise ha accesso al proprio account Enterprise e a un account individuale. Se accedi utilizzando cad.onshape.com anziché il tuo URL Enterprise, ti troverai nel tuo account personale. Puoi utilizzare questo account per creare documenti Onshape separati dall'account Enterprise e non visualizzati o gestiti da esso. Indipendentemente dalla piattaforma utilizzata, quando accedi a Onshape accedi prima a questo account individuale, a meno che non utilizzi il tuo URL Enterprise specifico. Utilizza il menu Utente > Passa a <nome account Enterprise> per accedere direttamente all'account Enterprise.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account Enterprise, vedrai le aree di accesso principali:

• Attività - Sfoglia tutte le attività Onshape degli utenti Enterprise dalle semplici modifiche apportate ai documenti, alla visualizzazione e alla risposta ai commenti e persino la visualizzazione delle differenze (diff) tra le versioni dei documenti. Se non sei un amministratore del tuo account Enterprise, vedrai solo il tuo flusso attività. Vedere Monitoraggio dell'attività utente.
• Documenti - Accedi alla Pagina dei documenti sul tuo dispositivo mobile. Vedi Pagina dei documenti.
• Analisi dei dati - Onshape fornisce dashboard per varie categorie di informazioni. Ogni utente vede e ha accesso solo ai report consentiti dalle proprie autorizzazioni globali. La pagina principale elenca le dashboard disponibili a seconda delle autorizzazioni globali associate al proprio account. Vedi Accesso all'analisi dei dati.

Tutti gli utenti di un'azienda hanno accesso alle impostazioni dell'account utente e hanno anche accesso di visualizzazione alle impostazioni aziendali. L'amministratore ha la possibilità di apportare modifiche all'abbonamento (e agli abbonamenti alle app) e modificare alcune impostazioni aziendali.

Il menu Account si trova nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia. L'icona del menu Account può avere il seguente aspetto: User account icon, con il tuo nome utente a destra. Da questo menu puoi accedere a:

• Il mio account: gestisci e mantieni il tuo account Onshape, imposta le preferenze, le impostazioni delle notifiche, la sicurezza e altro ancora. Consulta le impostazioni del mio account per informazioni dettagliate.
• Impostazioni azienda/aula/Enterprise - Visualizza le impostazioni dell'account per la tua azienda (Impostazioni azienda), Aula (impostazioni aula) o Enterprise (impostazioni Enterprise). Vedi Impostazioni azienda/aula/Enterprise per informazioni dettagliate.
• Visualizza i ticket di supporto: visualizza tutti i ticket di supporto che hai inviato. Se desideri inviare un ticket di assistenza, consulta il menu Guida (l'icona a destra del tuo nome nell'angolo superiore destro dell'interfaccia). Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione dei ticket di assistenza.
• Visualizza in modalità scura : attiva il tema della modalità scura. La modalità scura è una combinazione di colori a bassa luminosità caratterizzata principalmente da elementi chiari su sfondi scuri. La modalità scura è una funzionalità limitata disponibile principalmente nei Part Studio e negli assiemi. Attualmente non è disponibile in Disegni, Render Studio, PCB Studio e nell'analisi dei dati Enterprise, sebbene le barre degli strumenti e i menu che circondano l'area grafica principale siano visualizzati in modalità scura.

  Quando è disattivata, lo schema di colori torna alla modalità chiara predefinita con elementi scuri su sfondi chiari.

  La visualizzazione in modalità scura è specifica della sessione. Quando ti disconnetti dall'account, l'interruttore torna al tema originale della modalità chiara. Per far sì che il tema della modalità scura persista dopo la disconnessione, applicalo tramite Account > Preferenze > Temi.

• Esci: consente di uscire e di chiudere la sessione Onshape.

Quando accedi al tuo account Onshape Enterprise su un dispositivo Android, devi prima fornire l'indirizzo email del tuo account. Nella pagina di accesso successiva, seleziona l'account a cui desideri accedere, un account privato o il tuo account Enterprise.

Se durante la procedura di accesso selezioni un account non Enterprise e desideri passare a un account Enterprise:

1. Tocca Impostazioni nella parte inferiore dello schermo.
2. Tocca Passa a <enterprise> nel menu.

   Viene visualizzato un messaggio che ti chiede se vuoi uscire e cambiare dominio.

3. Tocca OK per passare all'account Enterprise o Annulla per rimanere nell'account corrente.
4. Se passi all'account Enterprise, ti viene richiesto di accedere di nuovo.

Onshape ricorderà questo stato la prossima volta che apri l'app.

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Onshape Enterprise, compare la pagina Attività.

Nella parte inferiore della pagina sono presenti icone/collegamenti alle aree aggiuntive di Onshape Enterprise: Attività, Documenti, Analisi dei dati, Notifiche e Impostazioni.

Se l'abbonamento Enterprise viene annullato, tutti gli utenti vengono declassati all'abbonamento gratuito e tutti i documenti di loro proprietà rimangono privati. Tuttavia, i documenti privati non sono modificabili nell'abbonamento gratuito. Rendi pubblici i documenti privati per modificarli: fai clic con il pulsante destro del mouse sul documento nell'elenco Documenti e seleziona Rendi pubblici. Tutti i documenti di proprietà dell'azienda diventano accessibili solo all'amministratore del piano originale e gli altri utenti del piano gratuito non possono accedervi. La gerarchia dei documenti e delle cartelle viene trasferita così com'è al proprietario e i progetti vengono convertiti in cartelle e trasferiti al proprietario.

È essenziale effettuare il downgrade a un abbonamento gratuito se l'utente desidera eliminare il proprio account. L'utente può tentare di eliminare il proprio account, ma deve contattare l'amministratore per richiedere il downgrade a un abbonamento gratuito e quindi eliminare il proprio account. Per avviare questo processo tramite l'app iOS, vai su Impostazioni > Il mio account > Elimina il mio account. L'utente verrà quindi informato di effettuare il downgrade.

Onshape è qui per aiutarti. Contatta il nostro team di assistenza nello stesso modo in cui faresti normalmente:

1. Fai clic su nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia e seleziona Contatta il supporto.

   Puoi fare una domanda, suggerire un miglioramento o segnalare un problema.

2. Se scegli di condividere il tuo documento con il supporto, il team di assistenza Onshape sarà in grado di entrare e aiutarti in tempo reale.