Posso provare gratuitamente l'abbonamento piano Professional prima di impegnarmi?
Sì, puoi richiedere una prova del piano Professional. Per informazioni, vedi https://www.onshape.com/en/pricing.
Qual è la differenza tra l'abbonamento piano Professional e l'abbonamento gratuito?
L'abbonamento piano Professional consente agli utenti di creare documenti privati nonché di utilizzare il flusso di lavoro di gestione delle versioni di Onshape. In alternativa, l'abbonamento gratuito include le stesse funzionalità CAD e di gestione dei dati dell'abbonamento Professional.
Con l'abbonamento piano Professional puoi creare tutti i documenti privati che vuoi. Nessun utente Onshape ha accesso ai tuoi documenti privati a meno che tu non specifichi chi è autorizzato a farlo e con quale tipo di accesso.
Con l'abbonamento gratuito non è possibile creare documenti privati. Tutti i tuoi documenti saranno pubblici per gli utenti Onshape. Gli utenti Onshape non sono in grado di modificare i documenti pubblici, ma possono visualizzarli o farne copie. Puoi condividere i documenti pubblici come faresti con un documento privato, specificando gli utenti e il tipo di accesso consentiti. Per ulteriori dettagli, leggi le nostre Condizioni d'uso.
Qual è la differenza tra l'abbonamento Professional e l'abbonamento Standard?
Gli abbonamenti Professional e Standard differiscono principalmente per il fatto che Professional è orientato agli utenti che hanno bisogno di funzioni a livello aziandale, tra cui: gestione delle versioni, metadati aziendali, librerie dei materiali a livello aziendale e funzioni di condivisione a livello aziendale. Entrambi gli abbonamenti consentono agli utenti di creare documenti privati illimitati e includono le stesse funzionalità CAD.
Onshape memorizza i dati della mia carta di credito?
No, Onshape non memorizza mai i dati della tua carta di credito.
Come posso modificare i dati della mia carta di credito?
Puoi trovare le informazioni sulla tua carta di credito e altre informazioni di pagamento tramite l'opzione Il mio account nel menu utente che si trova nel menu a discesa del nome utente nell'interfaccia utente. Seleziona Opzioni di pagamento nel riquadro sinistro per accedere alle informazioni di pagamento Onshape.
Quando viene effettuato l'addebito sulla mia carta di credito?
L'addebito sulla tua carta di credito viene effettuato quando ti iscrivi a un abbonamento, quando aggiungi utenti all'abbonamento e all'inizio di ogni ciclo di pagamento.
Perché la mia transazione con carta di credito non è riuscita?
I riiuti si verificano per una serie di motivi e, in molti casi, solo la banca emittente della carta è in grado di dirti con certezza perché il tuo tentativo di addebito è stato rifiutato. Le banche utilizzano sistemi automatizzati per determinare se accettare o meno un addebito. Questi sistemi automatizzati possono tenere conto di vari dati, come i modelli di spesa, il saldo del conto e le informazioni specifiche della carta come la data di scadenza e il CVC.
È possibile che tu abbia inserito una delle informazioni richieste in modo errato o forse il rifiuto era dovuto a un programma di protezione antifrode. Contatta la banca emittente della tua carta per ulteriori informazioni e, se il problema persiste, non esitare a contattarci.
Posso annullare il mio abbonamento Professional?
Puoi modificare il tuo abbonamento Onshape in un abbonamento gratuito in qualsiasi momento, per tutto il tempo che vuoi. Tutti i documenti privati creati e quelli condivisi con te rimangono disponibili e in modalità di sola lettura.
Il tuo abbonamento Professional rimane attivo per tutta la durata del periodo di pagamento e verrà convertito in un abbonamento gratuito al termine del periodo di pagamento attivo.
Le eccezioni includono:
- Se hai più di un abbonamento Professional, la rimozione da un abbonamento non implica la rimozione da tutti gli altri abbonameti, pertanto in questo caso non verrà effettuato il passaggio all'abbonamento gratuito.
- Se disponi di un abbonamento aziendale Professional, dovrai richiedere la tua rimozione al proprietario dell'azienda. Una volta effettuata la rimozione da parte dell'azienda, passerai immediatamente al piano gratuito, a meno che tu non sia membro di un altro abbonamento Professional.
Ricevo un rimborso quando annullo il mio abbonamento piano Professional?
No, passerai all'abbonamento gratuito al termine del ciclo di pagamento corrente. Fa eccezione quando vieni rimosso da un abbonamento Professional e non hai altri abbonamenti di questo piano. In questo caso verrà immediatamente eseguito il downgrade al piano gratuito.
Se annullo, cosa succede ai miei documenti?
Puoi modificare il tuo abbonamento Onshape in un abbonamento gratuito in qualsiasi momento, per tutto il tempo che vuoi. Tutti i documenti privati creati e quelli condivisi con te rimangono disponibili e in modalità di sola lettura.
Posso centralizzare il pagamento per più utenti?
Sì, iscriviti a un abbonamento Professional per pagare per più utenti e creare un account aziendale. Quando ti iscrivi a questo abbonamento, devi designare un proprietario dell'azienda. Una volta completato il processo di iscrizione, il proprietario dell'azienda aggiungerà i membri dell'azienda all'abbonamento tramite la pagina Account nell'interfaccia utente.
Come funziona il pagamento per più utenti con lo stesso abbonamento?
Se aggiungi al tuo account utenti che hanno già sottoscritto un abbonamento Professional, accetti di pagare anche per loro. Gli utenti possono avere più di un abbonamento, ma non un abbonamento gratuito e un abbonamento Professional contemporaneamente con lo stesso account. Se un utente desidera avere un abbonamento gratuito e partecipare anche a un abbonamento a pagamento, deve utilizzare due account Onshape separati (indicati da indirizzi email diversi al momento della registrazione).
Cosa succede ai miei documenti se il proprietario di un'azienda mi rimuove da un abbonamento aziendale?
Ai tuoi documenti non succede nulla. Se il tuo account Onshape non è associato a nessun altro abbonamento Professional, verrà eseguito il downgrade a un abbonamento gratuito. Onshape non elimina mai i tuoi documenti e non rende mai pubblici i tuoi documenti privati.