Alcune domande più frequenti sull'App Store Onshape sono:
Come trovo un'app?
Usa la casella di ricerca nell'app store: digita qualsiasi parte del nome o del tipo di app ed Elasticsearch restituirà, ad esempio 'MasterCAM' quando digiti 'CAM'.
Come posso ottenere assistenza per un'app che ho acquistato?
Per ottenere assistenza su un'applicazione, controlla il link del provider di app specifico fornito nella parte inferiore dell'elenco dell'app store. Se hai domande relative alla fatturazione, contatta il supporto Onshape.
Come posso inviare una richiesta di funzionalità app che vorrei vedere nell'App Store ma che non è ancora offerta?
Utilizza la funzione Richiesta di miglioramento di Onshape Forum per richiedere un'app o un tipo di app particolari.
Come faccio a integrare la mia app in Onshape?
Se stai creando applicazioni o funzioni programmatiche che utilizzano Onshape, forniamo un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) come mezzo per l'integrazione. Innanzitutto, accedi al nostro portale per sviluppatori dove devi firmare l'accordo sviluppatori. Una volta firmato l'accordo, avrai accesso all'API Explorer tramite l'App store di Onshape.
Per esempi su come funziona l'API Onshape tramite JavaScript o Python, vedi i repository pubblici Onshape su GitHub.
If you have more questions about the Onshape API, you can contact the Onshape Partner Development team.
Come posso inviare la mia app in modo che sia pubblicata su Onshape App Store?
Contatta il team di sviluppo dei partner di Onshape, https://www.onshape.com/partners/apply.
Come faccio a visualizzare tutte le app che ho acquistato?
Accedi all'App Store Onshape ( https://appstore.onshape.com/) e seleziona il filtro Le mie app (a sinistra) per vedere quali app hai acquistato.
Puoi anche accedere al tuo account Onshape ( https://cad.onshape.com/), quindi fare clic sul menu con il segno più 
nell'angolo inferiore sinistro della pagina (in un documento). Da lì, seleziona Aggiungi applicazione per visualizzare l'elenco delle applicazioni che hai acquistato. In alternativa, accedi a Il mio account > Applicazioni e visualizza le tue applicazioni.
Posso acquistare app per la mia azienda su Onshape?
Sì, in Onshape il proprietario di un'azienda ha la possibilità di acquistare più posti di lavoro di un abbonamento all'app e quindi specificare gli utenti che possono utilizzare tali posti di lavoro, a eccezione degli utenti Light, che sono esclusi dall'uso delle licenze di abbonamento alle app. Le app con acquisto una tantum, tuttavia, devono essere acquistate separatamente per utente.
Quando un documento Onshape che utilizza un'app integrata viene condiviso con un altro utente che dispone di tale app, entrambi gli utenti sono in grado di visualizzare le schede relative a tale app.
Posso annullare un abbonamento a un'app?
Sì, una volta annullato tramite l'App Store Onshape, l'abbonamento verrà annullato al termine del ciclo di fatturazione corrente. È inoltre possibile revocare immediatamente l'accesso ai documenti da un'app.
Come posso revocare istantaneamente l'accesso ai documenti da qualsiasi app?
Nel tuo account Onshape, vai a Il mio account > Applicazioni e fai clic su Revoca per l'app.
Posso iscrivermi nuovamente a un'app che ho eliminato?
Sì, nell'App store, fai clic sul pulsante Riattiva sotto l'app annullata.
Come posso accedere a un'app acquistata dal mio documento Onshape?
La prima cosa da capire è che solo le app integrate sono visibili all'interno dell'interfaccia Onshape. Dopo aver acquistato un'app integrata nell'Onshape App Store (o dopo aver fatto la registrazione per un'app gratuita):
- Accedi al tuo account Onshape (https://cad.onshape.com/).
- Apri il documento con cui desideri utilizzare l'app.
- Fai clic sul menu più nella parte inferiore della finestra e seleziona Aggiungi applicazione.
- Se hai più app disponibili, seleziona quella da usare con il documento attualmente aperto.
- La prima volta che utilizzi un'app, ti viene richiesto di autorizzare l'app ad accedere ai dati del tuo documento Onshape.
Dopo aver autorizzato l'accesso, l'app Integrata è visibile nel documento come scheda e tale scheda si apre automaticamente.
Per le app Connected Cloud e Connected Desktop, dovrai accedere a Onshape tramite tali app effettuando prima l'accesso all'app in una finestra separata del browser (o aprendo l'app sul tuo computer).
Cosa succede se aggiungo una scheda app a un documento e condivido il documento con un altro utente Onshape che non ha acquistato o autorizzato tale app?
L'utente con cui hai condiviso il documento vedrà un messaggio che spiega perché non può visualizzare i dati dell'app e suggerisce di acquistarla, se vuole.
Posso vedere la mia app sulla piattaforma mobile Onshape?
Non in questo momento.
Come devo procedere se ho domande su un'app?
Contatta il fornitore di quell'app.
Come posso procedere se ho domande sull'App Store stesso?
Contatta direttamente l'assistenza Onshape dallo strumento Contatta il supporto nella pagina dei documenti o all'interno di un documento.
Onshape condivide le mie informazioni personali con i fornitori di app?
Onshape non condividerà le tue informazioni personali con un fornitore di app a meno che tu non abbia esplicitamente accettato di divulgare queste informazioni a tale fornitore. Per scoprire in che modo un fornitore di app condivide le tue informazioni con altre parti, consulta i termini e le condizioni relativi al prodotto di tale fornitore. Ti viene data l'opportunità di rivedere questi termini e condizioni prima di acquistare o ottenere in altro modo l'app.