Preguntas frecuentes sobre la App Store

Utilice el cuadro de búsqueda en la tienda de aplicaciones: escriba cualquier parte de un nombre o tipo de aplicación, y Elasticsearch devolverá, por ejemplo 'MasterCam' cuando escriba 'CAM'.

Para obtener ayuda con una aplicación, consulte el enlace del proveedor de aplicaciones específico que se proporciona en la parte inferior de su listado de la tienda de aplicaciones. Si tiene preguntas sobre facturación, póngase en contacto con el Soporte técnico de Onshape.

Utilice la función de solicitud de mejora del Foro Onshape para solicitar una aplicación o un tipo de aplicación en particular.

If you are creating applications or programatic functions that use Onshape, we provide an application programming interface (API) as a means for integration. First, navigate to our developer portal where you must sign a developer agreement. Once the agreement is signed, you will have access to the API explorer through the Onshape App store.

Para obtener ejemplos sobre cómo funciona la API de Onshape a través de JavaScript o Python, consulte los repositorios públicos de Onshape en GitHub.

If you have more questions about the Onshape API, you can contact the Onshape Partner Development team.

Ponte en contacto con el equipo de Partners de desarrollo de Onshape, https://www.onshape.com/partners/apply.

Inicia sesión en Onshape App Store (https://appstore.onshape.com/) y seleccione el filtro Mis aplicaciones (ubicado a la izquierda) para ver qué aplicaciones ha adquirido.

También puede iniciar sesión en su cuenta de Onshape (https://cad.onshape.com/) y hacer clic en el menú con el signo más ubicado en la esquina inferior izquierda de la página (en un documento). Desde allí, seleccione Agregar aplicación para ver la lista de aplicaciones que ha adquirido. También puede ir a Mi cuenta > Aplicaciones y ver sus aplicaciones allí.

Sí, el propietario de una Company de Onshape puede adquirir varias plazas para la suscripción a una aplicación y, luego, especificar los usuarios que pueden usar esas plazas, con la excepción de los Usuarios ligeros, que no pueden usar las licencias de suscripción a aplicaciones. Sin embargo, las aplicaciones que se compran una sola vez se deben adquirir por separado por cada usuario.

Cuando un documento Onshape que utiliza una aplicación integrada se comparte con otro usuario que también tiene esa aplicación, ambos usuarios pueden ver las pestañas relacionadas con esa aplicación.

Sí, una vez cancelada a través de la Onshape App Store, su suscripción se cancelará al final del ciclo de facturación actual. También puede revocar inmediatamente el acceso a documentos desde una aplicación.

En su cuenta de Onshape, vaya a Mi cuenta >Aplicaciones y haga clic en Revocar para la aplicación.

Sí, en la App Store, haga clic en el botón Reactivar debajo de la aplicación cancelada.

Lo primero que hay que entender es que solo las aplicaciones integradas son visibles dentro de la interfaz Onshape. Después de comprar una aplicación integrada en Onshape App Store (o registrarse para obtener una aplicación gratuita):

1. Inicia sesión en tu cuenta de Onshape (https://cad.onshape.com/).
2. Abra el documento con el que desea utilizar la aplicación.
3. Haga clic en el menú más en la parte inferior de la ventana y seleccione Agregar aplicación.
4. Si tiene más de una aplicación disponible, seleccione la que desea utilizar con el documento abierto actualmente.
5. La primera vez que use una aplicación, se le pedirá que autorice a la aplicación para acceder a los datos del documento de Onshape.

Después de autorizar el acceso, la aplicación integrada estará visible en el documento, como una pestaña, y esa pestaña se abre automáticamente.

Para las aplicaciones Connected Cloud y Connected Desktop, deberá acceder a Onshape a través de esas aplicaciones al iniciar sesión primero en la aplicación en una ventana separada del navegador (o al abrir la aplicación en su equipo).

Sí.

El usuario con el que compartió el documento verá un mensaje explicando por qué no puede ver los datos de la aplicación y sugerir que los compre, si lo desea.

No en este momento.

Póngase en contacto con el proveedor de esa aplicación.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Onshape directamente desde la herramienta Contactar soporte técnico de la página Documentos o desde un documento.

Onshape no compartirá su información personal con un proveedor de aplicaciones a menos que haya aceptado explícitamente proporcionarle dicha información a ese proveedor. Para saber cómo un proveedor de aplicaciones comparte su información con otras partes, consulte los términos y políticas del producto de ese proveedor. Se le da la oportunidad de revisar esos términos y políticas antes de comprar o adquirir de otro modo la aplicación.