Ihr Onshape-Enterprise-Abo verwalten

Onshape Enterprise ist ein spezieller Abo-Typ. Ein Unternehmen kann damit ein Abonnement für mehrere Benutzer buchen und gemeinsam für alle Benutzer abrechnen. Wenn Sie Onshape Enterprise kaufen, erhalten Sie eine bestimmte Domain, in der Ihre Benutzer auf Onshape zugreifen können. Ihre Onshape-Domain ist speziell für Sie reserviert und für andere Onshape-Benutzer nicht zugänglich. Nur die in Ihrer Company registrierten Benutzer, für die bezahlt wird, haben Zugriff auf Ihr Enterprise-Abo.

Wenn Sie innerhalb eines Enterprise in Onshape arbeiten, sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie sich in einer separaten, verwalteten Umgebung befinden, die sich von anderen Onshape-Abonnements unterscheidet. Die Enterprise-Umgebung untersteht einem Enterprise-Administrator, der sie auch verwaltet. Sie kann viele Benutzer umfassen, die als Enterprise-Mitglieder bezeichnet werden.

Alle Benutzer, die zu einem bestimmten Enterprise-Abo gehören, greifen über eine einzige URL auf Ihr Onshape- Enterprise zu.

Jeder Onshape-Enterprise-Benutzer hat Zugriff auf das jeweilige Enterprise-Konto sowie auf ein individuelles Konto. Wenn Sie sich über cad.onshape.com anstelle Ihrer Enterprise-URL anmelden, gelangen Sie zu Ihrem eigenen Konto. Mit diesem Konto können Sie Onshape-Dokumente erstellen, die vom Enterprise getrennt sind und vom Enterprise weder gesehen noch verwaltet werden. Unabhängig davon, welche Plattform Sie verwenden, wenn Sie sich bei Onshape anmelden, greifen Sie zuerst auf dieses individuelle Konto zu, es sei denn, Sie verwenden Ihre spezifische Enterprise-URL. Verwenden Sie das Benutzermenü > Wechseln zu <Enterprise-Name>, um zur Anmeldung zum Enterprise-Konto zu wechseln.

Sobald Sie sich bei Ihrem Enterprise-Konto angemeldet haben, sehen Sie die wichtigsten Zugriffsbereiche:

• Aktivität: Durchsuchen Sie alle Onshape-Aktivitäten Ihrer Enterprise-Benutzer, von einfachen Änderungen an Dokumenten über die Anzeige und Reaktion auf Kommentare bis hin zur Anzeige der Unterschiede (Diffs) zwischen den Versionen von Dokumenten. Wenn Sie nicht Administrator Ihres Enterprise-Kontos sind, sehen Sie nur Ihren eigenen Aktivitätsverlauf. Siehe Monitoring der Benutzeraktivität.
• Dokumente: Greifen Sie auf Ihrem Mobilgerät auf die Dokumentenseite zu. Siehe Dokumentenseite.
• Analysen: Onshape bietet Dashboards für eine Vielzahl von Informationskategorien. Jeder Benutzer sieht und hat nur Zugriff auf die Berichte, die seine globalen Berechtigungen zulassen. Auf der Hauptseite sind die Dashboards aufgelistet, die Ihnen je nach den mit Ihrem Konto verbundenen globalen Berechtigungen zur Verfügung stehen. Siehe Zugriff auf Analysen.

Alle Benutzer eines Enterprise haben Zugriff auf die Benutzerkonto-Einstellungen und können die Enterprise-Einstellungen einsehen. Der Administrator kann Änderungen am Abonnement (und an den App-Abonnements) vornehmen und einige Enterprise-Einstellungen bearbeiten.

Das Kontomenü befindet sich in oben rechts in der Benutzeroberfläche. Das Symbol für das Kontomenü kann z. B. so aussehen und rechts daneben steht Ihr Benutzername. Von diesem Menü aus können Sie auf Folgendes zugreifen:

• Mein Konto: Hier können Sie Ihr Onshape-Konto verwalten, Voreinstellungen, Einstellungen für Benachrichtigungen, die Sicherheit und weitere Anpassungen vornehmen. Detaillierte Informationen finden Sie unter Meine Kontoeinstellungen.
• Company-/Classroom-/Enterprise-EinstellungenCompany-/Classroom-/Enterprise-Einstellungen: Hier finden Sie die Kontoeinstellungen für Ihre Company, Ihren Classroom oder Ihr Enterprise. Weitere Informationen finden Sie unter Company-/Classroom-/Enterprise-Einstellungen.
• Support-Tickets anzeigen: Zeigen Sie alle Supportanfragen an, die Sie eingereicht haben. Wenn Sie ein Support-Ticket einreichen möchten, schauen Sie im Hilfe-Menü nach (das Symbol rechts neben Ihrem Namen rechts oben in der Benutzeroberfläche). Weitere Informationen unter Support-Tickets anzeigen.
• Im Dunkel-Modus anzeigen : aktiviert das Dunkel-Modus-Design. Der Dunkel-Modus ist ein Farbschema mit niedriger Luminanz, das hauptsächlich helle Elemente auf dunklem Hintergrund enthält. Der Dunkel-Modus ist ein beschränktes Feature, das in Part Studios und Baugruppen verfügbar ist. Er ist derzeit in Zeichnungen, PCB Studios und Enterprise-Analysen nicht verfügbar, allerdings werden die Symbolleisten und Menüs rund um den Hauptgrafikbereich im Dunkel-Modus angezeigt.

  Wenn die Option deaktiviert ist, kehrt das Farbschema in den standardmäßigen Hell-Modus zurück, in dem dunkle Elemente auf hellem Hintergrund angezeigt werden.

  Die Ansicht im Dunkel-Modus ist sitzungsspezifisch. Die Umschaltfunktion wird nach dem Abmelden auf das ursprüngliche Design für den Hell-Modus zurückgesetzt. Damit das Dunkel-Modus-Design auch nach dem Abmelden bestehen bleibt, stellen Sie es über „Mein Konto > Einstellungen > Themes dauerhaft ein.

• Abmelden: Melden Sie sich ab und schließen Sie die Onshape-Sitzung.

Wenn Sie sich bei Ihrem Onshape Enterprise-Konto auf einem Android-Gerät anmelden, geben Sie zunächst die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Auf der nächsten Anmeldeseite wählen Sie aus, bei welchem Konto Sie sich anmelden möchten (einem privaten Konto oder Ihrem Enterprise-Konto).

Wenn Sie bei der Anmeldung ein Nicht-Enterprise-Konto auswählen und zu einem Enterprise-Konto wechseln möchten:

1. Tippen Sie unten im Bildschirm auf „Einstellungen“.
2. Tippen Sie im Menü auf „Wechseln zu <enterprise>“.

   Sie werden in einer Benachrichtigung gefragt, ob Sie sich abmelden und die Domain wechseln möchten.

3. Tippen Sie auf „OK“, um zum Enterprise-Konto zu wechseln, oder auf „Abbrechen“, um im aktuellen Konto zu bleiben.
4. Wenn Sie zum Enterprise-Konto wechseln, werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden.

Onshape merkt sich diesen Status, wenn Sie die App das nächste Mal öffnen.

Sobald Sie in Ihrem Onshape Enterprise-Konto angemeldet sind, wird die Aktivitätsseite angezeigt.

Am Ende der Seite befinden sich Symbole/Links zu den weiteren Onshape-Enterprise-Bereichen: Aktivität, Dokumente, Analysen, Benachrichtigungen und Einstellungen.

Wenn das Enterprise-Abonnement gekündigt wird, werden alle Benutzer auf das Free-Abo zurückgestuft. Alle Dokumente, die ihnen gehören, bleiben privat. Allerdings können die privaten Dokumente im Free-Abo nicht bearbeitet werden. Legen Sie die privaten Dokumente als öffentlich fest, um sie zu bearbeiten: Rechtsklicken Sie auf das Dokument in der Dokumentenliste und wählen Sie „Als öffentlich festlegen“ aus. Alle Dokumente, die sich im Eigentum der Company befinden, werden nur für den Administrator des ursprünglichen Abonnements zugänglich. Andere Benutzer des Free-Abos können nicht darauf zugreifen. Die Dokumenten- und Ordnerhierarchie wird unverändert an den Eigentümer übertragen. Projekte werden in Ordner umgewandelt und ebenfalls an den Eigentümer übertragen.

Wenn der Benutzer sein Konto löschen möchte, muss er unbedingt auf ein Free-Abo umsteigen. Der Benutzer kann versuchen, sein Konto zu löschen. Er muss jedoch seinen Administrator kontaktieren, um eine Herabstufung auf ein Free-Abo anzufordern, um dann sein Konto zu löschen. Um diesen Vorgang über die iOS-App einzuleiten, navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Mein Konto“ > „Mein Konto löschen“. Der Benutzer wird dann über die Herabstufung informiert.

Onshape ist hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie unser Support-Team wie gewohnt:

1. Klicken Sie rechts oben in der Benutzeroberfläche auf und wählen Sie Support kontaktieren aus.

   Sie können eine Frage stellen, eine Weiterentwicklung vorschlagen oder ein Problem melden.

2. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Dokument mit dem Support zu teilen, kann das Onshape-Support-Team in Echtzeit eingreifen und Ihnen helfen.